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Workplace violence: Unterschied zwischen den Versionen
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''''''Typ 2:''' Gewalt gegen Service Personal''', | ''''''Typ 2:''' Gewalt gegen Service Personal''', | ||
hier findet die Gewalt oft aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Verhalten des Gegenübers im oft engen Umganges mit anderen Menschen im Dienstleistungsgewerbe statt. | hier findet die Gewalt oft aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Verhalten des Gegenübers im oft engen Umganges mit anderen Menschen im Dienstleistungsgewerbe statt. | ||
Ein hier besonders hervorzuhebender Bereich ist der der Gesundheitsversorgung und häuslicher Pflege | Ein hier besonders hervorzuhebender Bereich ist der der Gesundheitsversorgung und häuslicher Pflege. | ||
Auch Lehrpersonal an Schulen und Universitäten fällt unter diesen Punkt | |||
Auch Lehrpersonal an Schulen und Universitäten fällt unter diesen Punkt, daher sind [[Amokläufe an Schulen]] auch gleichzeitig stets workplace violence. | |||
''''''Typ 3:''' Gewalt zwischen Mitarbeitern''', | ''''''Typ 3:''' Gewalt zwischen Mitarbeitern''', | ||
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Thomas Müller, Gierige Bestie: Erfolg. Demütigung. Rache [ISBN 3499622335] | Thomas Müller, Gierige Bestie: Erfolg. Demütigung. Rache [ISBN 3499622335] | ||
Hoffmann/ Wondrak, Amok und zielgerichtete Gewalt an Schulen, [ISBN | Hoffmann/ Wondrak, Amok und zielgerichtete Gewalt an Schulen, [ISBN 3866760116] | ||
Peter Langmann, Amok im Kopf: Warum Schüler töten, [ISBN 3407858876] | |||