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Workplace violence: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 10. Januar 2010, 23:40 Uhr
, 23:40, 10. Jan. 2010keine Bearbeitungszusammenfassung
Kuny (Diskussion | Beiträge) |
Kuny (Diskussion | Beiträge) |
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- in der Öffentlichkeit arbeitet | - in der Öffentlichkeit arbeitet | ||
- mit Geld, Wertgegenständen oder Medikamenten umgeht | - mit Geld, Wertgegenständen oder Medikamenten umgeht | ||
- eine Überwachungsfunktion inne hat oder andere bewertet | - eine Überwachungsfunktion inne hat oder andere bewertet | ||
- Service – Beratungs -oder Lehrfunktion hat | - Service – Beratungs -oder Lehrfunktion hat | ||
- mit instabilen oder vorbestraften Personen arbeitet | - mit instabilen oder vorbestraften Personen arbeitet | ||
- an Örtlichkeiten tätig ist, an denen Alkohol ausgeschenkt wird | - an Örtlichkeiten tätig ist, an denen Alkohol ausgeschenkt wird | ||
- allein oder in Kleinstgruppen arbeitet | - allein oder in Kleinstgruppen arbeitet | ||
- Hausbesuche macht oder einen mobilen Arbeitsplatz hat | - Hausbesuche macht oder einen mobilen Arbeitsplatz hat | ||
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Bezüglich der Täter bei den Typen 2 und 3 sind die Frühsignale nach Hoffmann ähnlich denen des leakings in schoolshootings. | Bezüglich der Täter bei den Typen 2 und 3 sind die Frühsignale nach Hoffmann ähnlich denen des leakings in schoolshootings. | ||
- Erkennbarer Konflikt mit dem späteren Opfer | - Erkennbarer Konflikt mit dem späteren Opfer | ||
- Opfer hat Entscheidungsbefugnis über Täter | |||
- Opfer hat Entscheidungsbefugnis über Täter | |||
- Berufliche Diskontinuität, beispielsweise ein häufiger Arbeitsplatzwechs | - Berufliche Diskontinuität, beispielsweise ein häufiger Arbeitsplatzwechs | ||
- Zusammentreffen mehrerer beruflicher und privater Krisen | - Zusammentreffen mehrerer beruflicher und privater Krisen | ||
- Psychische Labilität | |||
- Psychische Labilität | |||
- Paranoide oder querulatorische Persönlichkeitszüge | - Paranoide oder querulatorische Persönlichkeitszüge | ||
- Gewaltdrohungen und Tatankündigungen | |||
- Gewaltdrohungen und Tatankündigungen | |||
- Vorbereitungshandlungen des Täters wie Abschiedsbriefe oder Beschaffen einer Waffe | - Vorbereitungshandlungen des Täters wie Abschiedsbriefe oder Beschaffen einer Waffe | ||
== Möglichkeiten der Intervention == | == Möglichkeiten der Intervention == | ||
Nach Hoffmann sollte eine Intervention möglichst in vier Stufen erfolgen: | Nach Hoffmann sollte eine Intervention möglichst in vier Stufen erfolgen: | ||
1.mögliche Bedrohung erkennen, ein besonderes Augenmerk muss hier auf den oben genannten Signalen liegen. Dies erfordert Offenheit im Umgang miteinander. Gleichzeitig muss eine Aufklärung der Mitarbeiter erfolgen, dass keinerlei Übergriffe auf Andere geduldet werden. | 1.mögliche Bedrohung erkennen, ein besonderes Augenmerk muss hier auf den oben genannten Signalen liegen. Dies erfordert Offenheit im Umgang miteinander. Gleichzeitig muss eine Aufklärung der Mitarbeiter erfolgen, dass keinerlei Übergriffe auf Andere geduldet werden. | ||
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== Zeitschriften und Magazine == | == Zeitschriften und Magazine == | ||
Zeitschrift "Personalwirtschaft" | Zeitschrift "Personalwirtschaft", Fachteil "Bedrohungsmanagement", 02/2008, Autor Dr. Jörg Hoffmann | ||